Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar ("Información personal") en el sitio web betweentheskyanddi.wixsite.com/ betweentheskyanddirt ("Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa Información personal. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder a ella y actualizarla.
Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y el operador de este sitio web ("Operador", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Si está celebrando este acuerdo en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a este acuerdo, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a tal entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, no debe aceptar este acuerdo y no puede acceder ni utilizar el sitio web y los servicios. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos ni controlamos, ni a las personas que no empleamos ni administramos.
Recopilación de información personal
Puede acceder y utilizar el sitio web y los servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones que se ofrecen en el sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando crea una cuenta, realiza una compra, o completa cualquier formulario en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:
- Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
- Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
- Información de pago (como detalles de la tarjeta de crédito, datos bancarios, etc.)
Parte de la información que recopilamos proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, también podemos recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjuntos. La información personal que recopilamos de otras fuentes puede incluir información demográfica, como edad y sexo, información del dispositivo, como direcciones IP, ubicación, como ciudad y estado, y datos de comportamiento en línea, como información sobre su uso de sitios web de redes sociales, página ver información y resultados de búsqueda y enlaces.
Puede optar por no proporcionarnos su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.
Privacidad de los niños
No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si tiene menos de 13 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros para solicitar que eliminemos la información personal de ese niño de nuestros servicios.
Alentamos a los padres y tutores legales a controlar el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos para que nunca proporcionen información personal a través del sitio web y los servicios sin su permiso. También solicitamos que todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de los niños tomen las precauciones necesarias para garantizar que se les indique a sus hijos que nunca brinden información personal cuando estén en línea sin su permiso.
Uso y procesamiento de la información recopilada
Actuamos como controlador de datos y procesador de datos en términos del RGPD cuando manejamos información personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.
Nuestra función también puede diferir según la situación específica relacionada con la Información personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le solicitamos que envíe su información personal que es necesaria para garantizar su acceso y uso del sitio web y los servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de la Información personal y cumplimos con las obligaciones de los controladores de datos establecidas en el RGPD.
Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones en las que envía información personal a través del sitio web y los servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información personal enviada, y dicha Información personal se procesa solo de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información personal actúa como controlador de datos en términos del RGPD.
Para que el sitio web y los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, es posible que debamos recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede ser utilizada para los siguientes propósitos:
- Cumplir y gestionar pedidos.
- Entregar productos o servicios.
- Enviar actualizaciones de productos y servicios.
- Responder consultas y ofrecer soporte.
- Publicar testimonios de clientes.
- Ejecutar y operar el sitio web y los servicios
El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúe con el sitio web y los servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (i) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de Información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) el suministro de información es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.
Nos basamos en las siguientes bases legales, tal como se definen en el RGPD, sobre las cuales recopilamos y procesamos su información personal:
- Consentimiento del usuario
Tenga en cuenta que, en virtud de algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento mediante la opción de exclusión, sin tener que depender del consentimiento o cualquier otra base legal anterior. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Procesando pago
En el caso de Servicios que requieran pago, es posible que deba proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otra información de la cuenta de pago, que se utilizará únicamente para procesar los pagos. Utilizamos procesadores de pago de terceros ("Procesadores de pago") para que nos ayuden a procesar su información de pago de forma segura.
Los procesadores de pago se adhieren a los últimos estándares de seguridad administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. El intercambio de datos confidenciales y privados ocurre a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales, y el sitio web y los servicios también cumplen con estrictos estándares de vulnerabilidad para crear un entorno seguro. entorno posible para los Usuarios. Compartiremos los datos de pago con los Procesadores de pago solo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y tratar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.
Tenga en cuenta que los Procesadores de pago pueden recopilar cierta información personal de usted, lo que les permite procesar sus pagos (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, dirección, detalles de la tarjeta de crédito y número de cuenta bancaria) y manejar todos los pasos en el proceso de pago a través de sus sistemas, incluida la recopilación y el procesamiento de datos. Cuando sea necesario para procesar pagos futuros o recurrentes y sujeto a su consentimiento previo, su información financiera se almacenará en forma encriptada en servidores seguros de nuestros Procesadores de pago. El uso que los Procesadores de pago hacen de su Información personal se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que pueden o no contener protecciones de privacidad tan protectoras como esta Política. Le sugerimos que revise sus respectivas políticas de privacidad.
Gestión de la información
Puede eliminar cierta información personal que tenemos sobre usted. La información personal que puede eliminar puede cambiar a medida que cambian el sitio web y los servicios. Sin embargo, cuando elimina información personal, podemos mantener una copia de la información personal sin revisar en nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones con nuestros afiliados y socios, y para los fines que se describen a continuación. Si desea eliminar su información personal o eliminar permanentemente su cuenta, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros.
Revelación de información
Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestros afiliados, empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de servicios" ) en los que confiamos para ayudar en la operación del sitio web y los servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que aceptan cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. No compartiremos ninguna información con terceros no afiliados.
Los proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Los proveedores de servicios reciben la información que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y no los autorizamos a usar o divulgar ninguna de la información proporcionada para su propio marketing u otros fines. Compartiremos y divulgaremos su información solo con las siguientes categorías de proveedores de servicios:
- Servicios de cumplimiento de pedidos
- Procesadores de pago
También podemos divulgar cualquier Información personal que recopilamos, usamos o recibimos si la ley lo requiere o lo permite, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud del gobierno.
Retención de información
Retendremos y utilizaremos su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, siempre que su cuenta de usuario permanezca activa, para hacer cumplir nuestros acuerdos, resolver disputas y a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.
Podemos usar cualquier dato agregado derivado de su Información personal o que la incorpore después de que la actualice o la elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal se eliminará. Por tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán ser ejercitados una vez transcurrido el plazo de conservación.
Transferencia de información
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo, incluidos los Estados Unidos. La transferencia de su Información personal a países fuera de la Unión Europea se realizará solo si usted lo ha consentido explícitamente o en los casos previstos por el RGPD y se procesará en su interés.
Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad tomadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se lleva a cabo dicha transferencia, puede obtener más información consultando las secciones correspondientes de esta Política o consultarnos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Derechos de protección de datos bajo el RGPD
Si es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), tiene ciertos derechos de protección de datos y nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
(i) Tiene derecho a retirar el consentimiento cuando haya dado previamente su consentimiento para el procesamiento de su información personal. En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de su información personal sea el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.
(ii) Tiene derecho a saber si su Información personal está siendo procesada por nosotros, obtener información sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de su Información personal en proceso.
(iii) Tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información personal que cree que está incompleta.
(iv) Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Cuando la información personal se procese para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial que se nos haya conferido, o para los fines de los intereses legítimos que perseguimos, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción
(v) Tiene derecho, bajo ciertas circunstancias, a restringir el procesamiento de su información personal. Estas circunstancias incluyen: usted impugna la exactitud de su información personal y debemos verificar su exactitud; el procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación de su información personal y solicita en su lugar la restricción de su uso; ya no necesitamos su información personal para fines de procesamiento, pero usted la requiere para establecer, ejercer o defender sus reclamos legales; se ha opuesto al procesamiento en espera de la verificación de si nuestros motivos legítimos anulan sus motivos legítimos. Cuando se haya restringido el procesamiento, dicha Información personal se marcará en consecuencia y, con la excepción del almacenamiento, se procesará solo con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, para la protección de los derechos de otro natural , o persona jurídica o por razones de interés público importante.
(vi) Tiene derecho, en determinadas circunstancias, a obtener de nosotros la eliminación de su información personal. Estas circunstancias incluyen: la información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que se recopiló o procesó; usted retira el consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilícitamente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho de borrado, como cuando el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(vii) Tiene derecho a recibir la Información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro controlador sin ningún impedimento por nuestra parte, siempre que que dicha transmisión no afecte negativamente a los derechos y libertades de los demás.
(viii) Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Si no está satisfecho con el resultado de su queja directamente con nosotros, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE. Esta disposición es aplicable siempre que su información personal se procese por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que forma parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Derechos de privacidad de California
Los consumidores que residen en California tienen ciertos derechos adicionales con respecto a su información personal en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.
Además de los derechos que se explican en esta Política, los residentes de California que brindan Información personal según se define en el estatuto para obtener Servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros, una vez por año calendario, información sobre la categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado y divulgado.
Además, los residentes de California tienen derecho a solicitar la eliminación de su Información personal u optar por no vender su Información personal, lo que puede incluir la venta, divulgación o transferencia de Información personal a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o de otro valor. Para hacerlo, simplemente contáctenos. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos en virtud de la CCPA.
Cómo ejercer sus derechos
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse a nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que afirma ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Si recibimos su solicitud de un representante autorizado, podemos solicitar evidencia de que le ha proporcionado un poder notarial a dicho representante autorizado o que el representante autorizado tiene una autoridad escrita válida para presentar solicitudes en su nombre.
Debe incluir detalles suficientes para permitirnos comprender adecuadamente la solicitud y responder a ella. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que primero verifiquemos su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirmemos que la información personal se relaciona con usted.
Galletas
Nuestro sitio web y nuestros servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma única y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que le emitió la cookie. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las características del sitio web y los servicios. Puede obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan en esta guía.
Podemos usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información para seguridad y personalización, para operar el sitio web y los servicios, y con fines estadísticos. Tenga en cuenta que tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere.
No rastrear señales
Algunos navegadores incorporan una función No rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que usan o visitan un sitio web o un servicio en línea a medida que navegan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el sitio web y los servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No rastrear comunicadas por su navegador. Aun así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información personal.
Correo de propaganda
Ofrecemos boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de información o con el fin de utilizar un proveedor externo para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín informativo o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para darse de baja que se incluyen en estos correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros. Sin embargo, seguirá recibiendo correos electrónicos transaccionales esenciales.
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Seguridad de información
Protegemos la información que proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o de una red inalámbrica.
Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el Sitio web y los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
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Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada en la parte inferior de esta página. También podemos enviarle un aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que ha proporcionado.
Una versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de la fecha de entrada en vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, sin su consentimiento, no utilizaremos su Información personal de una manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su Información personal.
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Este documento fue actualizado por última vez el 18 de enero de 2022